Rozliczenia z Allegro pod pełną kontrolą
Przestań przepłacać. Claimana automatycznie weryfikuje prowizje, identyfikuje rozbieżności w rozliczeniach i pomaga odzyskać nadpłacone kwoty — abyś mógł skupić się na sprzedaży, a nie na analizie faktur.
Bez spamu. Powiadomimy Cię o starcie i wczesnym dostępie.
Problem
Rozliczenia z Allegro potrafią boleć
Tysiące transakcji miesięcznie, zmieniające się stawki prowizji i niejasne naliczenia — to codzienność sprzedawców. Większość nawet nie wie, ile traci.
Błędne naliczenia prowizji
Allegro pobiera prowizje od wartości brutto, ale stawki zależą od kategorii, typu oferty i promocji. Łatwo o pomyłkę — i to po stronie platformy.
Niejasne rozliczenia zwrotów
Po zwrocie towaru prowizja powinna zostać skorygowana. W praktyce często nie jest — lub jest zwracana z opóźnieniem i w niepełnej wysokości.
Rosnące koszty One Fulfillment
Koszty magazynowania, pakowania i wysyłki w ramach Allegro One Fulfillment rosną — a bez bieżącej kontroli trudno ocenić ich realny wpływ na marżę.
Godziny spędzone na ręcznej weryfikacji
Porównywanie faktur z raportami Allegro, śledzenie korekt, szukanie rozbieżności — to zajmuje godziny, które mógłbyś przeznaczyć na rozwój biznesu.
Rozwiązanie
Claimana pilnuje Twoich rozliczeń
Automatyzujemy audyt finansowy Twojego konta na Allegro, abyś zawsze wiedział, ile naprawdę płacisz — i ile możesz odzyskać.
Audyt prowizji od sprzedaży
Porównujemy naliczone prowizje z obowiązującymi stawkami dla Twoich kategorii produktów. Każda transakcja jest weryfikowana.
Rozliczenie zwrotów prowizji
Śledzimy każdy zwrot i reklamację. Weryfikujemy, czy Allegro poprawnie skorygowało prowizję — a jeśli nie, wskazujemy dokładnie, ile brakuje.
Kontrola kosztów One Fulfillment
Analizujemy opłaty za magazynowanie, kompletację i wysyłkę w ramach Allegro One Fulfillment. Pomagamy zidentyfikować ukryte koszty i zoptymalizować wydatki.
Raport rozbieżności
Generujemy przejrzysty raport pokazujący każdą rozbieżność — z kwotą, kategorią i przyczyną. Gotowy do reklamacji lub dalszej analizy.
Jak to działa
Trzy kroki do pełnej kontroli
Połącz konto Allegro
Bezpiecznie integrujemy się z Twoim kontem sprzedawcy, aby pobrać historię transakcji i rozliczenia.
Automatyczny audyt
Nasz system analizuje każdą prowizję, opłatę i zwrot — porównując z obowiązującymi stawkami i regulaminem Allegro.
Raport i odzyskanie kwot
Otrzymujesz szczegółowy raport z rozbieżnościami i gotowe podstawy do złożenia reklamacji lub korekty.
Najczęstsze pytania
Co chcą wiedzieć sprzedawcy
Odpowiadamy na konkretne pytania dotyczące rozliczeń, zwrotów i kosztów na Allegro.
Jak działa audyt prowizji przy zwrotach częściowych w Allegro One Fulfillment?
Przy zwrocie częściowym Allegro powinno skorygować prowizję proporcjonalnie do zwróconej kwoty. W praktyce zdarza się, że korekta dotyczy całej prowizji albo — co częstsze — nie pojawia się wcale. Claimana porównuje wartość zwrotu z faktyczną korektą prowizji, uwzględniając specyfikę One Fulfillment (gdzie opłaty za kompletację i wysyłkę nie podlegają zwrotowi). Jeśli korekta jest nieprawidłowa lub jej brak, raport wskazuje dokładną różnicę do odzyskania.
Czy Allegro rzeczywiście pobiera błędne prowizje? Jak często to się zdarza?
Tak. Rozbieżności wynikają najczęściej ze zmian stawek prowizji w trakcie trwania oferty, błędnego przypisania kategorii produktu, naliczenia prowizji od kwoty brutto zamiast netto przy ofertach promocyjnych, lub nieuwzględnienia rabatów dla Super Sprzedawców. Skala problemu zależy od wielkości konta — przy kilkuset transakcjach miesięcznie rozbieżności pojawiają się regularnie i potrafią sięgać kilku procent obrotu.
Jakie konkretnie koszty One Fulfillment analizuje Claimana?
Monitorujemy wszystkie składowe: opłaty za magazynowanie (w tym za długie składowanie powyżej 90 dni), koszty kompletacji zamówienia, opłaty za wysyłkę i zwroty logistyczne, a także opłaty za przyjęcie towaru do magazynu. Porównujemy je z cennikiem obowiązującym w danym okresie i weryfikujemy, czy wymiary i waga paczki zostały poprawnie naliczone — bo to najczęstsze źródło nadpłat.
Co mogę zrobić z raportem rozbieżności? Czy Allegro uwzględni reklamację?
Raport zawiera konkretne numery transakcji, daty, kwoty naliczone vs. należne oraz podstawę prawną (np. regulamin Allegro, cennik prowizji). Możesz go użyć bezpośrednio jako załącznik do reklamacji w Panelu Sprzedawcy. Allegro ma obowiązek rozpatrzyć reklamację finansową — a im lepiej udokumentowana, tym większa szansa na pozytywne rozstrzygnięcie. Wielu sprzedawców odzyskuje nadpłaty już przy pierwszym zgłoszeniu.
Czy integracja z kontem Allegro jest bezpieczna?
Tak. Korzystamy z oficjalnego API Allegro z autoryzacją OAuth 2.0 — Claimana nigdy nie ma dostępu do Twojego hasła. Pobieramy wyłącznie dane transakcyjne i rozliczeniowe w trybie odczytu. Nie modyfikujemy ofert, nie składamy zamówień, nie zmieniamy ustawień konta. Możesz cofnąć dostęp w dowolnym momencie z poziomu ustawień Allegro.
Prowadzę sprzedaż w wielu kategoriach — czy Claimana obsługuje różne stawki prowizji?
Oczywiście. System uwzględnia pełną tabelę prowizji Allegro — różne stawki dla każdej kategorii, typ oferty (Kup Teraz, licytacja), format sprzedaży, a także promocje i programy lojalnościowe typu Smart! czy Super Sprzedawca. Każda transakcja jest weryfikowana z uwzględnieniem dokładnie tych stawek, które obowiązywały w momencie jej realizacji.
Jak daleko wstecz Claimana może zaudytować moje rozliczenia?
Audyt obejmuje dane dostępne przez API Allegro — standardowo do 12 miesięcy wstecz. Przy pierwszym połączeniu analizujemy całą dostępną historię, a następnie monitorujemy rozliczenia na bieżąco. Warto pamiętać, że reklamacje finansowe w Allegro mają określony termin zgłoszenia, dlatego im szybciej przeprowadzisz audyt, tym więcej możesz odzyskać.
Wczesny dostęp
Nie trać więcej pieniędzy na błędnych rozliczeniach
Zapisz się na listę oczekujących. Poinformujemy Cię jako pierwszego, gdy Claimana będzie gotowa.
Dołącz do grona sprzedawców, którzy chcą mieć pewność w rozliczeniach.